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七人普采集报送问题解答2

发布时间: 2020年10月19日 字体大小: 浏览次数:

  1. 问: 无法新建住房单元怎么办?答: 确认下手机版本号,支持安卓8.0及以上,ios12及以上。2. 问: 自主填报时显示“当前审核数据为加载失败的数据,是否重新加载”答: 确认下手机版本号,支持安卓8.0及以上,ios12及以上。3. 问: 用户登录输入验证码后提示登录失败 ,用户删除后重建,还是登录不上。答: 清除缓存,关闭重进。4. 问: 建筑物在地图上有,但是在采集程序上找不到怎么办?答: 清除缓存,退出重新登录。5. 问: 住房单元跳号对普查数据有影响吗?答: 没有。6. 问: 自主填报有的手机无法点击下一步?答: 在微信中将自主填报户小程序删了,重新扫码登录。7. 问: 普查员登记审核通过后未上报,退出企业微信后重新进去,数据看不到,英亚app上只有一个数字。答: 切换到全部底册信息,查看同小区是否有他人认领了他的户。8. 问: 自主填报登录失败,提示该户已授权,请使用手机号登录。 

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