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七人普采集报送问题解答1

发布时间: 2020年10月19日 字体大小: 浏览次数:

  1. 问: 企业微信无法登录怎么办?答: 确认系统里确实有这个人的账号,确认下企业微信版本号3.0.30及以上,小程序版本号3.6.5,用户状态正常,请尝试清除缓存或关闭进程重新进入;2. 问: 手机号是空号怎么办?答: 在企业微信设置手机号,在平台重建账号;3. 问: 在系统中,将普查员账号删除重建仍无法登陆怎么办?答:  处理后还是不能登录企业微信的核实两点: a.删除人员后需要等待3-5分钟后再导入或新建,因为删除的动作需要时间同步下去,如果立马就新建会导致无法将正确数据同步到企微,所以删除后新建还是无法进入企业的;b.确保用户是按照操作指南 手机号+验证码登录的依旧看不到企业;4. 问: 如何在企业微信切换到正式的普查企业?答: 打开企业微信,点右下角“我”→选“设置”→点击“切换身份”;5. 问: 普查员摸底选择“自主填报”并且住户扫描二维码完成信息填报后,普查员又发现户主姓名底册信息有误需要修改,无法取消上报怎么办?答: 先让住户取消上报,普查员在正式登记里切换成入户登记,然后删除,变成删除户,重新摸底~;6. 问: 已上报数据,但是进度为0是什么原因?答: 进度查看有延迟性;7. 问: 无法在建筑物下新建住房单元怎么办?答: 确认下手机版本号,支持安卓8.0及以上,ios12及以上;8. 问: 前面录的3个人是对的,一到第4人就出现死亡时间了,这个户没有死亡人口,这是什么原因?答: 需要选择正确的项添加人员信息。   

  9. 问: 小区看不到地图,提示没有边界数据是什么原因?答: 拆分建筑物的小区,是没有边界的;10. 问: 普查员没有智能手机,想用一个手机或者平板,来回切换企业账号来上传数据,这样能实现吗?这样数据会不会乱啊?答: 可以实现,但是在切换企业账号的过程中,一定要确定小程序英亚app底部“当前是否有未上传数据”显示“否”,确保数据全部上传再切换账号,才可以保证数据完整。如果普查员年纪过大,不建议经常换设备。11. 问: 普查员无法加入七人普正式企业,显示“待验证”,加入时出现图中的情况,图中没有她的手机号号码怎么办?答: 去平台中通过编辑该人员“性别”后点击保存,平台就会重新将正确的数据同步下去,3分钟同步完成后,也可修改回正确的性别;12. 问: 自主填报提示超出有效值怎么办?答: 确认下手机版本号,支持安卓8.0及以上,ios12及以上;13. 问: 自主填报有错误,如何修改?答: 由住户取消上报,可以进行修改。14. 问: 虚拟建筑物不能自主填报吗?答: 虚拟里应该都是全户外出,全户外出是不允许自主填报的;15. 问: 住户信息中录入的人数跟生成的短表人表的数量不一致怎么办?答: 可以删除人表;

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